Servicevilkår

Ved at oprette en konto eller bruge Tative ("Tjenesten") accepterer du disse servicevilkår. Hvis du bruger Tjenesten på vegne af en organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde organisationen til disse vilkår.

Tative er en platform til at gennemføre AI-assisterede kvalitative forskningsinterviews. Tjenesten giver dig mulighed for at oprette interviewprotokoller, indsamle svar fra deltagere og analysere de indsamlede data.

Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dine kontooplysninger. Du skal angive korrekte oplysninger, når du opretter din konto. Du er ansvarlig for al aktivitet, der sker under din konto.

Du accepterer kun at bruge Tjenesten til lovlige formål. Du må ikke:

• • Bruge Tjenesten til at indsamle data uden korrekt samtykke fra deltagere.
• • Dele interviewlinks på en måde, der giver et forkert billede af forskningens formål.
• • Forsøge at få adgang til data, der tilhører andre brugere.
• • Bruge Tjenesten på en måde, der overtræder gældende love eller regler, herunder GDPR.

Du bevarer ejerskabet over alle interviewprotokoller, spørgsmål og forskningsdata, du opretter gennem Tjenesten. Tative gør ikke krav på ejerskab over dit indhold.

Tative fungerer som databehandler for deltagerbesvarelser indsamlet gennem Tjenesten. Du eller din organisation fungerer som dataansvarlig og er ansvarlig for at sikre lovlig dataindsamling, herunder indhentning af gyldigt samtykke fra deltagere.

Tjenesten anvender AI-sprogmodeller (hostet via Microsoft Azure OpenAI Service i EU) til at gennemføre interviews og analysere svar. Ved at bruge Tjenesten anerkender du, at deltagerbesvarelser behandles af disse AI-modeller. Al databehandling foregår inden for EU. AI-genererede resultater (interviewspørgsmål, analyserapporter) leveres som de er og bør gennemgås af kvalificerede forskere, før de anvendes.

Vi bestræber os på at holde Tjenesten tilgængelig til enhver tid, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Vi kan udføre vedligeholdelse eller opdateringer, der midlertidigt påvirker tilgængeligheden. Vi vil gøre en rimelig indsats for at informere dig på forhånd om planlagt nedetid.

Tjenesten leveres "som den er" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Tative er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af Tjenesten. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for Tjenesten i de 12 måneder forud for kravet.

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten og slette din konto. Vi kan suspendere eller opsige din adgang, hvis du overtræder disse vilkår.

Ved opsigelse vil dine interviewprotokoller og forskningsdata blive permanent slettet inden for 30 dage. Anonymiserede deltagerbesvarelser, der ikke længere kan knyttes til din konto, kan bevares. Samtykkeregistreringer opbevares i op til 5 år af hensyn til juridisk dokumentation.

Vi kan opdatere disse servicevilkår fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller gennem Tjenesten. Fortsat brug af Tjenesten, efter ændringer træder i kraft, udgør accept af de opdaterede vilkår.

Disse vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister, der opstår som følge af disse vilkår eller brugen af Tjenesten, skal afgøres ved de danske domstole.

Hvis du har spørgsmål til disse servicevilkår, kan du kontakte os på magnusvancapel@gmail.com.